G21 - La fonction comptable et financière : cartographie et identification des meilleures pratiques organisationnelles

Trois évolutions majeures induisent une mutation et une remise en cause la fonction comptable et financière. Il s’agit en premier lieu du développement et de la multiplication des supports techniques et technologiques : la mutation comptable découle, pour sa part, de l’internationalisation et de la financiarisation ; enfin l’importance croissante de l’information extracomptable, le développement des stratégies de recentrage conduisent à de nouvelles organisations pour les fonctions jugées non stratégiques sous la forme de l’externalisation ou du recours aux Centres de Services Partagés.

Le choix d’une organisation particulière doit permettre de répondre à la question suivante : quel est l’agencement structurel qui permet de contribuer au mieux à la stratégie de l’entreprise en termes de maîtrise des coûts, de flexibilité, d’aide à la décision, de qualité informationnelle et de production de connaissances ?

Au-delà des agencements intra-organisationnels, l’entreprise est face à un choix binaire, celui de faire (en interne) ou celui de faire faire notamment au travers de l’externalisation. L’analyse des agencements intra-organisationnels permet d’envisager différentes configurations intermédiaires lorsque l’entreprise décide d’assumer réaliser elle-même une fonction en réglant le dilemme centralisation / décentralisation.

Pour la fonction comptable, nous pouvons recenser quatre modalités organisationnelles représentées par le schéma ci-dessous :

Il est important de préciser que des modes d’agencement différents peuvent être mis en œuvre pour chaque composant de la fonction comptable (comptabilité fournisseurs, trésorerie, immobilisations…)

C’est dans ce nouveau contexte qu’évoluent les préparateurs des états financiers qu’ils soient en entreprises ou libéraux, les auditeurs et les utilisateurs de l’information financière.

Les hommes de marketing analysent les « bases clientèles » pour développer leur métier en créant de nouveaux produits/services ou en faisant apparaître de nouveaux besoins.

Les comptables eux ne se sont jusqu’alors que peu intéressés à la fonction comptable et financière (à l’exception des travaux menés par l’observatoire de la qualité comptable) alors que cette connaissance des modalités d’organisation, des travaux réalisés, des outils utilisés, des compétences, des évolutions envisagées constituent autant d’informations à partir desquelles chaque professionnel de la comptabilité peut à la fois se comparer (se « benchmarquer »), en retirer les meilleures pratiques, trouver des sources d’amélioration et envisager des évolutions.

Pour les professionnels libéraux, la cartographie des directions comptables et financières constitue certainement un gisement de développements. Quelle information pourrait être de meilleure qualité que la connaissance du marché et des attentes de ses acteurs vis-à-vis des professionnels de la comptabilité et de l’audit pour envisager l’évolution des ces professions et des services qu’elles peuvent offrir.

Nous vous proposons donc d’analyser : « Le périmètre de la fonction comptable et financière, les objectifs de la fonction, l’organisation actuelle, les moyens humains de la fonction et la gestion de ses moyens, les moyens technologiques et leur gestion, les travaux réalisés, le coût de la fonction, la satisfaction des utilisateurs, les évolutions envisagées. »

• L’analyse de l’organisation de votre service au travers de la mise en évidence du périmètre de la fonction comptable et financière, l’organisation adoptée pour chacune des composantes du périmètre, les ressources humaines et leur gestion au sein du service ;
• Les moyens informatiques à la disposition du service tels que les ERP, les ASP et leur niveau d’intégration ;
• Les objectifs du service : leur importance relative pour répondre tant aux attentes internes des dirigeants qu’aux contraintes externes (en terme de communication financière, par exemple) ;
• La performance de la fonction au travers des volumétries traitées pour les différentes activités réalisées. Principalement en matière de comptabilité clients, fournisseurs, banques, international, paie, fréquence du reporting financier ou de gestion, nombre de situations, délais de réalisation, niveau de satisfaction et démarche d’amélioration ;
• Une analyse du coût de la fonction et une tentative de mesure des coûts relativement aux modalités d’organisation ;
• Les évolutions envisagées de l’organisation de la fonction ou des organisations mises en place pour les différentes composantes de la fonction.

Nous vous proposons donc de constituer un groupe de travail au sein de l’académie des sciences et techniques comptables portant sur l’organisation, les contraintes, les coûts, la performance de la fonction comptable et financière afin de développer une base de connaissances sur le sujet qui permettent aux professionnels d’entreprise de réfléchir à leur fonctionnement et aux professionnels libéraux de mieux connaître les structures des acteurs de leur marché.

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